Отправка и Доставка

Как получить заказ?

Мы осуществляем доставку товара компанией «Новая Почта» по всей Украине!

Стоимость доставки — 30 грн.

При условии покупки от 300 грн — БЕСПЛАТНО.

Когда я получу заказ?

Как правило, ориентировочный срок доставки Заказа составляет от 1-го до 3-х рабочих дней. Доставка некоторых Заказов (зависит от выбранного товара) может составлять срок до 5-ти рабочих дней. Сроки доставки Заказа приведены без учета дня заказа и при использовании перевозчика ООО «Новая Почта». О точном сроке доставки Заказа Покупателя оповещает перевозчик.

Внимание! Заказ хранится на складе транспортной компании не больше 5-ти рабочих дней, после исчерпания этого срока – отправляется назад.

Получить заказ может только тот человек, который указан в транспортной декларации как получатель. При себе необходимо иметь документ, который подтверждает личность.

Заказы с доставкой через «Новую почту» принимаются согласно графика работы перевозчика. График работы компании «Новая почта» Вы сможете найти на её официальном сайте.

 Мы постараемся доставить Ваш заказ как можно быстрее!

Детали можно узнать по номеру Горячей линии  (Все звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатны) График работы контактного центра: ежедневно с 08:00 до 21:00 или на сайте: yakracivaya.com

Возврат

 Условия возврата товара:

 1)  Yakracivaya принимает возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней (без учета дня покупки такого товара) согласно требований ст. 9, 12 и 13 Закона Украины «О защите прав потребителей»

2)  Yakracivaya возвращает денежные средства, оплаченные за товар, на банковский счет Покупателя (платежную карту Покупателя).

* возврат денежных средств, которые оплачены за товар, осуществляется в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения товара и заявления о его возврате.

Как оформить возврат товара?

Возврат осуществляется только через перевозчика «Нова Почта».

Для осуществления возврата товара покупателю необходимо положить в коробку:

  1. Товар для возврата;
  2. Собственноручно заполненное и подписанное заявление на возврат.*

(* Все графы заявления обязательны к заполнению);

  1. Фискальный кассовый чек;
  2. Расходную накладную;

Возврат осуществляется за счёт отправителя!

Адрес для возврата:

Детали можно узнать по номеру Горячей линии: +380977996693, +380937996693.  График работы контактного центра: ежедневно с 10:00 до 19:00. Или написать сообщение через электронную почту на адрес: info@yakracivaya.com

 

X